Laten aanbrengen · service
Garantie & nazorg
Een mooie afwerking begint met duidelijke afspraken en aandacht voor het gebruik na oplevering. Hier lees je waar je terechtkunt met vragen over jouw project.
5 jaar garantie op systeem en uitvoering
Bij professionele uitvoering door Boncreations krijg je 5 jaar garantie op het Boncreat-systeem en de uitvoering. Die garantie betreft gebreken aan het toegepaste systeem of het aanbrengen daarvan.
Scheurvorming die vanuit de ondergrond ontstaat en slijtage door gebruik vallen niet onder deze garantie. Denk bij gebruiksschade bijvoorbeeld aan krassen door het verschuiven van meubels zonder geschikte viltjes of meubelbescherming.
De afspraken voor jouw opdracht leggen we vast in de offerte en opdrachtbevestiging. Is je opdracht rechtstreeks met een andere verwerker afgesproken, bespreek dan de garantie met die partij.
Bespreek de afspraken voor jouw project →Oplevering & eerste gebruik
Bespreek bij oplevering wanneer het oppervlak gebruikt, belast en gereinigd mag worden. Een afwerking die droog aanvoelt, is niet altijd al volledig uitgehard. De juiste gebruiksadviezen hangen af van het toegepaste systeem.
Bewaar de gegevens van het materiaal, de kleur en de beschermlaag bij je projectinformatie. Dat helpt bij onderhoud of een latere vraag.
Een vraag of aandachtspunt na oplevering?
Neem contact op met je aanspreekpunt voor de uitvoering. Is je opdracht bij Boncreations geplaatst, dan kun je bij ons terecht. Is het werk rechtstreeks met een andere verwerker afgesproken, neem dan eerst contact op met die partij.
Vermeld je project- of factuurgegevens, wat je ziet en sinds wanneer. Voeg een overzichtsfoto en een scherpe detailfoto toe. Op basis daarvan kan worden bekeken welke vervolgstap passend is.
Neem contact opMooi houden in dagelijks gebruik
De gekozen beschermlaag helpt het oppervlak te beschermen. Passend onderhoud houdt de afwerking verzorgd. Gebruik reinigers die geschikt zijn voor jouw finish; niet elke reiniger past bij iedere coating of sealer.
